Όροι Χρήσης

1. Στοιχεία παρόχου

Ο παρών ιστότοπος (https://pcnetweb.gr, εφεξής ο «Ιστότοπος») ανήκει και λειτουργεί από την επιχείρηση:

• Επωνυμία: [ΕΠΩΝΥΜΙΑ]
• Διακριτικός τίτλος: PCNETWEB SERVICES
• Έδρα: Ολυμπίου 26, Κερατσίνι, Πειραιάς, Τ.Κ. 18758, Ελλάδα
• Α.Φ.Μ.: [ΑΦΜ] – Δ.Ο.Υ.: [ΔΟΥ]
• Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: [ΓΕΜΗ]
• Τηλέφωνο: 211 800 8333
• E-mail: info@pcnetweb.eu

Εφεξής η ως άνω επιχείρηση αναφέρεται ως «η Εταιρεία», «εμείς» ή «PCNETWEB».

2. Αντικείμενο & αποδοχή των όρων

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του Ιστότοπου, του συνόλου του περιεχομένου του και των διαδικτυακών λειτουργιών του (φόρμες επικοινωνίας, φόρμες εκδήλωσης ενδιαφέροντος, ενημερωτικό υλικό, σύνδεσμοι επικοινωνίας κ.λπ.).

Η περιήγηση, η πρόσβαση ή/και η χρήση του Ιστότοπου συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, οφείλετε να απέχετε από τη χρήση του Ιστότοπου.

Ο Ιστότοπος απευθύνεται σε πρόσωπα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Ανήλικοι κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται να υποβάλλουν στοιχεία μέσω των φορμών του Ιστότοπου χωρίς τη συναίνεση των ασκούντων τη γονική μέριμνα.

3. Τροποποίηση των όρων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες όρους, το περιεχόμενο και τη δομή του Ιστότοπου, καθώς και τις παρεχόμενες υπηρεσίες, οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από την ανάρτησή τους στην παρούσα σελίδα, με ενημέρωση της ημερομηνίας «Τελευταία ενημέρωση». Συνιστάται ο περιοδικός έλεγχος της παρούσας σελίδας.

Τυχόν τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν συμβάσεις παροχής υπηρεσιών που έχουν ήδη καταρτιστεί, οι οποίες διέπονται από τους ειδικότερους όρους που συμφωνήθηκαν εγγράφως.

4. Παρεχόμενες υπηρεσίες & χαρακτήρας του ιστότοπου

Η Εταιρεία δραστηριοποιείται στον χώρο των υπηρεσιών πληροφορικής και διαδικτύου, ενδεικτικά σε: διαχειριζόμενη υποστήριξη IT (Managed IT Support), κυβερνοασφάλεια, υπηρεσίες cloud & Microsoft 365, φιλοξενία ιστοσελίδων (hosting), κατοχύρωση & διαχείριση ονομάτων χώρου (domain names), κατασκευή ιστοσελίδων και υπηρεσίες συντήρησης & ασφάλειας WordPress.

Ο Ιστότοπος έχει ενημερωτικό και προωθητικό χαρακτήρα. Η προβολή υπηρεσιών, πακέτων ή τιμών στον Ιστότοπο δεν συνιστά δεσμευτική προσφορά κατά την έννοια του άρθρου 185 ΑΚ, αλλά πρόσκληση προς υποβολή αιτήματος. Καμία σύμβαση παροχής υπηρεσιών δεν καταρτίζεται μέσω του Ιστότοπου· η ανάθεση υπηρεσιών προϋποθέτει ξεχωριστή έγγραφη ή ηλεκτρονική συμφωνία (προσφορά, σύμβαση έργου ή/και ειδικούς όρους υπηρεσίας) μεταξύ των μερών.

Οι αναγραφόμενες τιμές, εφόσον υπάρχουν, ενδέχεται να μεταβάλλονται χωρίς προειδοποίηση. Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, οι τιμές δεν περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.

5. Υποχρεώσεις & ορθή χρήση από τον επισκέπτη

Ο επισκέπτης/χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο σύμφωνα με τον νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, απαγορεύεται:

• Η χρήση του Ιστότοπου για παράνομο, καταχρηστικό ή αθέμιτο σκοπό, ή με τρόπο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.
• Η υποβολή ψευδών, ανακριβών ή παραπλανητικών στοιχείων μέσω των φορμών επικοινωνίας.
• Η αποστολή ή μετάδοση περιεχομένου παράνομου, προσβλητικού, δυσφημιστικού, απειλητικού, ρατσιστικού ή που παραβιάζει την προσωπικότητα τρίτων.
• Η μετάδοση ιών, κακόβουλου λογισμικού, δούρειων ίππων ή οποιουδήποτε κώδικα σχεδιασμένου να διακόψει, να καταστρέψει ή να περιορίσει τη λειτουργία εξοπλισμού ή λογισμικού.
• Η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα, διακομιστές, δίκτυα ή βάσεις δεδομένων που συνδέονται με τον Ιστότοπο, καθώς και κάθε ενέργεια δοκιμής ασφάλειας, σάρωσης ή διείσδυσης χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.
• Η αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων (scraping, crawling, data mining) χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια, καθώς και η χρήση περιεχομένου του Ιστότοπου για εκπαίδευση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης.
• Κάθε ενέργεια που επιβαρύνει δυσανάλογα την υποδομή του Ιστότοπου ή παρεμποδίζει τη χρήση του από άλλους.
• Η μαζική αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam) μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο.

Ο χρήστης ευθύνεται για κάθε ζημία που τυχόν προκληθεί στην Εταιρεία ή σε τρίτους από παράβαση των ανωτέρω και υποχρεούται να αποκαταστήσει πλήρως την Εταιρεία. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει την πρόσβαση σε χρήστες που παραβιάζουν τους παρόντες όρους και να προβεί σε κάθε νόμιμη ενέργεια.

6. Λογαριασμοί χρηστών & κωδικοί πρόσβασης

Εφόσον σας παρασχεθούν διαπιστευτήρια πρόσβασης σε πίνακα ελέγχου, περιβάλλον πελάτη ή άλλη υπηρεσία της Εταιρείας, είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την τήρηση της εμπιστευτικότητάς τους και για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω αυτών. Οφείλετε να μας ενημερώσετε άμεσα σε περίπτωση υπόνοιας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

7. Δικαιώματα πνευματικής & βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου του Ιστότοπου — ενδεικτικά κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες, βίντεο, λογότυπα, διακριτικά γνωρίσματα, σχεδιασμός, δομή, πηγαίος κώδικας και λογισμικό — αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας ή των νόμιμων δικαιούχων και προστατεύεται από τον Ν. 2121/1993 περί πνευματικής ιδιοκτησίας, όπως ισχύει, καθώς και από τις σχετικές διατάξεις του ενωσιακού και διεθνούς δικαίου.

Απαγορεύεται, χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας, η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, μετάφραση, διανομή, δημόσια εκτέλεση, μεταφόρτωση, μετάδοση ή καθ’ οιονδήποτε τρόπο εκμετάλλευση του περιεχομένου, εν όλω ή εν μέρει. Επιτρέπεται η μεμονωμένη αποθήκευση ή εκτύπωση τμήματος του περιεχομένου για αυστηρά προσωπική, μη εμπορική χρήση, υπό την προϋπόθεση ότι δεν θίγονται τα δικαιώματα των δικαιούχων και δεν αφαιρούνται οι ενδείξεις προέλευσης.

Ονομασίες, σήματα και λογότυπα τρίτων που εμφανίζονται στον Ιστότοπο (π.χ. Microsoft, WordPress, κατασκευαστές λογισμικού και υποδομών) ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για λόγους αναφοράς και περιγραφής των παρεχόμενων υπηρεσιών, χωρίς να υποδηλώνεται σχέση συνεργασίας ή έγκρισης, εκτός εάν αναφέρεται ρητά.

8. Περιεχόμενο που υποβάλλει ο χρήστης

Με την υποβολή στοιχείων, μηνυμάτων, αρχείων ή σχολίων μέσω των φορμών του Ιστότοπου, δηλώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να τα διαθέσετε και ότι δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μη δημοσιεύσει, να επεξεργαστεί ή να διαγράψει περιεχόμενο που κρίνει ακατάλληλο ή παράνομο, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης.

Μην αποστέλλετε μέσω των φορμών του Ιστότοπου εμπιστευτικές πληροφορίες, κωδικούς πρόσβασης ή ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.

9. Σύνδεσμοι & υπηρεσίες τρίτων

Ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους (hyperlinks) προς ιστότοπους τρίτων, καθώς και ενσωματωμένο περιεχόμενο ή εργαλεία τρίτων (π.χ. βίντεο, χάρτες, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εφαρμογές επικοινωνίας). Οι ιστότοποι και οι υπηρεσίες αυτές δεν ελέγχονται από την Εταιρεία, η οποία δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου, τη διαθεσιμότητα ή την ασφάλειά τους. Η χρήση τους γίνεται με δική σας ευθύνη και διέπεται από τους δικούς τους όρους.

Η παράθεση συνδέσμου δεν συνιστά έγκριση ή σύσταση εκ μέρους της Εταιρείας.

10. Διαθεσιμότητα & ασφάλεια του ιστότοπου

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ορθή, ασφαλή και αδιάλειπτη λειτουργία του Ιστότοπου, χωρίς ωστόσο να εγγυάται ότι η λειτουργία του θα είναι αδιάκοπη, χωρίς σφάλματα ή απαλλαγμένη από ιούς και κακόβουλα στοιχεία.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει, να διακόψει ή να τερματίσει προσωρινά ή μόνιμα τη λειτουργία του Ιστότοπου, συνολικά ή τμηματικά, για λόγους συντήρησης, αναβάθμισης ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Ο χρήστης οφείλει να διαθέτει και να διατηρεί ενημερωμένο κατάλληλο λογισμικό προστασίας στη συσκευή του.

11. Περιορισμός ευθύνης & αποποίηση εγγυήσεων

Το περιεχόμενο του Ιστότοπου παρέχεται «ως έχει» και έχει αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα. Η Εταιρεία καταβάλλει προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες να είναι ακριβείς και επίκαιρες, δεν παρέχει ωστόσο εγγύηση ως προς την ορθότητα, πληρότητα, επικαιρότητα ή καταλληλότητά τους για συγκεκριμένο σκοπό.

Το περιεχόμενο του Ιστότοπου δεν συνιστά τεχνική, νομική, φορολογική ή επαγγελματική συμβουλή και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως μοναδική βάση για τη λήψη αποφάσεων. Για εξατομικευμένη καθοδήγηση, απευθυνθείτε σε εμάς ή σε αρμόδιο επαγγελματία.

Στο μέγιστο επιτρεπόμενο από τον νόμο βαθμό, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, διαφυγόν κέρδος, απώλεια δεδομένων ή διακοπή εργασιών που τυχόν προκύψει από την πρόσβαση, τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Ιστότοπου ή του περιεχομένου του.

Οι ως άνω περιορισμοί δεν ισχύουν σε περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας, ούτε θίγουν δικαιώματα που παρέχονται αναγκαστικού δικαίου στους καταναλωτές βάσει του Ν. 2251/1994, όπως ισχύει.

12. Ανωτέρα βία

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για μη εκπλήρωση ή πλημμελή εκπλήρωση των υποχρεώσεών της που οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, ενδεικτικά: θεομηνίες, πυρκαγιές, πανδημίες, απεργίες, πολεμικά γεγονότα, τρομοκρατικές ή κυβερνοεπιθέσεις, διακοπές ρεύματος ή τηλεπικοινωνιών, βλάβες δικτύων, πράξεις ή παραλείψεις τρίτων παρόχων υποδομής, καθώς και πράξεις δημόσιας αρχής.

13. Προσωπικά δεδομένα & cookies

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου, ενώ η χρήση cookies και αντίστοιχων τεχνολογιών από την Πολιτική Cookies. Και τα δύο κείμενα αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων Χρήσης.

14. Επίλυση διαφορών – Καταναλωτές

Σε περίπτωση παραπόνου ή διαφωνίας, σας καλούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας στο info@pcnetweb.eu ή στο 211 800 8333, ώστε να επιδιώξουμε φιλική επίλυση.

Εφόσον είστε καταναλωτής, μπορείτε επιπλέον να απευθυνθείτε σε φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (Ε.Ε.Δ.), όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή (Λ. Αλεξάνδρας 144, Τ.Κ. 114 71 Αθήνα, τηλ. 210 6460862, e-mail grammateia@synigoroskatanaloti.gr, www.synigoroskatanaloti.gr), ή σε άλλο πιστοποιημένο φορέα του Μητρώου Φορέων Ε.Ε.Δ. της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου.

15. Εφαρμοστέο δίκαιο & δωσιδικία

Οι παρόντες όροι, καθώς και κάθε τροποποίησή τους, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση του Ιστότοπου, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια του Πειραιά.

Εάν είστε καταναλωτής με κατοικία σε άλλο κράτος μέλος της Ε.Ε., η ανωτέρω ρήτρα δεν σας στερεί την προστασία που σας παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις του δικαίου της χώρας κατοικίας σας.

16. Λοιποί όροι

• Μερική ακυρότητα: Εάν κάποιος όρος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος, η ακυρότητα αυτή δεν επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων όρων, οι οποίοι παραμένουν σε πλήρη ισχύ.
• Μη παραίτηση: Η μη άσκηση ή η καθυστερημένη άσκηση δικαιώματος από την Εταιρεία δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.
• Πλήρης συμφωνία: Οι παρόντες όροι, από κοινού με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ των μερών ως προς τη χρήση του Ιστότοπου.
• Γλώσσα: Το ελληνικό κείμενο των παρόντων όρων υπερισχύει έναντι κάθε μετάφρασης.

17. Επικοινωνία